Tenk nytt:
Omfavn endringen hvis du ikke allerede har gjort det. Deretter må du endre fokus på virksomheten din å la kundene være midtpunktet.
Kom Deg På Sosiale Medier:
De fleste av dine nåværende og potensielle kunder bruker sosiale medier som Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Google+, Snapchat.
Sørg for at bedriftens tjenester er knyttet til den digitale verden. En kundeplattform i skyen kan være til nytte. Ved å knytte plattformen for online bestillinger, markedsføringstjenester med mer sammen for å nå dine målrettede kundegrupper vil gjøre det hele sosialt og lønnsomt.
Vær flink til å lytte:
Lær og forstå hvor kundene blir informert om og engasjerer seg i diskusjoner om dine tjenester og bransjen for øvrig.
Få et system på plass som kan overvåke kundeaktivitet, historie og tilbakemeldinger for å sjekke
hva de faktisk mener, og la dette gjenspeile seg i markedsføringstilbudene dine.
"Bang Bang" de sosiale kanalene: Sosiale medier, som Facebook, Twitter, Instagram og Pinterest, lar deg effektive lage kampanjer med spesialtilpassede meldinger til kundene, basert på behov, alder, demografi, kjønn, geografi og mer.
Vær Engasjerende:
Lag og markedsfør innholdet på ditt nettsted via en bedriftsblogg og på sosiale medier, samt i
markedsføringsmateriell, som dine kunder og andre lesere vil lese.
Svar umiddelbart : Dagens kunder deltar i flere sosiale kanaler, og er ivrige til å stille spørsmål eller bestille timer raskt hvis de får svar raskt. Jo før de får svar, jo mer fornøyd er de. Sørg for å
svar dine kunder uansett hvor du er.
Ei en App: Bygg og distribuer din egen merkevare App, som engasjerer og imponerer kundene. Med ClinicSoftware.com-løsningene kan du oppnå dette raskere ved å tilby den perfekte App, slik at du kan fokusere på kreative løsninger.
Få Tilgang til viktig data:
-Behold viktig informasjon i ditt kontorsystem, slik som status på avtaler, lagerstatus, historie, sporing av kunders betalinger og deres avdrag, samt kvitteringer.
-Med dine resepsjons- og markedsføringstjenester er dine ansatte klare til å tilby kundene de tjenestene de etterspør når som helst, og de kan raskt reservere timeavtale for deres favoritt behandling.
Markedsfør tilbakemeldinger: Eksisterende kunder utgjør en viktig informasjonskilde for alle dine potensielle kunder. Kunngjør deres tilbakemeldinger på dine tjenester på sosiale medier og i nyhetsbrev, samtidig som du gir dine kunder tiltro til dine tjenester og ansatte.